Môn học này nhằm giới thiệu triết lý giáo tiếp và nghệ thuật đàm phán trong kinh doanh hiện đại, Nội dung học phần bao gồm: lý thuyết về xác định mục tiêu, nghiên cứu đối thủ, tùy cơ ứng biến, xác định chiến lược đàm phán; nghệ thuật giao tiếp, thương lượng; chiến lược và chiến thuật đàm phán và thương lượng; phương pháp truyền đạt thông tin trong quá trình đàm phán, thương lượng. Phương pháp và kỹ thuật phát hiện thông tin từ đối phương và sử dụng ưu thế đàm phán; Những bên tham gia đàm phán và các nhóm đàm phán; Tiến trình và kỹ năng thương lượng; Phân tích giá cả trong thương lượng và những cưộc thương lượng nhỏ.
- Giáo viên: Vũ Quỳnh Loan